个人信息说明
在 9棋牌，哪些信息会被记下，又被用在哪里
从第一次登录，到升一段位、回看一局牌、提交一次问题，每一类信息都对应一个具体用途。这里把会留下什么、拿来做什么、保留到什么程度，以及你能提出哪些请求，逐项讲明白，方便你在开启同步或填写反馈之前就心里有数。
- 4 类 信息收集场景
- 200 局 默认保留的对局详情
- 10:00–22:00 工作日客服回复时段
四类信息，各自有明确的产生时机
信息不是在注册那一刻一次性收齐的，而是随着你使用客户端逐步产生。下面按场景说明每一类内容的来源，你可以对照自己的使用习惯，判断哪些与你有关。
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账号信息
登录时使用的账号标识、当前段位进度与赛季记录。它的作用是把两端对应起来——PC 端和 iOS 端共用同一个账号、同一份段位进度，换个设备打开，看到的还是你自己那一份。
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对局记录
每局的结果、关键牌局节点与完成度。段位晋升由对局表现与完成度综合判定，判定依据就来自这些记录，所以开启记录同步之后，你的晋升才有连续的依据可循。
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设备与运行信息
客户端版本、系统版本与运行异常日志。PC 客户端当前主线版本为 v3.6，支持 Windows 10 及以上 64 位系统。当客户端出现卡顿或意外退出时，这些信息能帮我们快速判断问题出在安装环节还是运行环节。
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反馈提交内容
你在反馈时填写的账号信息、发生时间、客户端版本与问题现象四项。四项齐全的反馈，通常能在第一轮回复里就给出处理方向，省掉来回确认的时间。
只是翻看玩法说明、了解段位划分，不会留下对局记录。你可以先只看不用，等熟悉之后再决定是否开启同步。
这些信息，分别被用来做什么
每一项用途都对应一次具体的操作结果。信息只会用在下面这四件事上，不会挪作他用。
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01
认出是你，并把两端接上
账号信息用于确认登录身份，并把 PC 端与 iOS 端的进度对应到同一个人名下。换机登录后，你在玩法中心选过的房间类型与当前段位会一并带过去。
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02
支撑段位判定与记录回看
对局记录既用于晋升判定，也用于你在 iOS 端回看对局数据与关键牌局节点。想复盘某一局为什么没打满完成度，打开记录就能找到那一手的节点。
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03
定位你提交的问题
反馈内容配合设备与运行信息，用于复现并定位问题。你选择的分类——玩法异常、客户端运行、账号与段位、记录同步——决定了问题会被交给哪条处理线，处理状态可在同一入口查看。
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04
改进节奏与版本
同一类问题在多个版本中反复出现时，我们会把它排进下一版的处理顺序。主站每月发布一期版本观察，玩法中心、段位体系、移动端记录与反馈通道四类更新都会在那里留下条目。
如果你希望了解玩法中心与段位的具体规则，答疑中心里有对应的说明。
牌局记录保留到什么程度
记录保留范围是固定的，你在开始使用之前就能知道边线在哪里。下面这张对照可以快速看完。
- 详情保留
- 默认保留最近 200 局的对局详情，含结果、关键牌局节点与完成度。逐局复盘、逐手回看，都在这个范围内完成。
- 超出部分
- 第 200 局以前的数据以汇总形式呈现，例如阶段性的对局数量与胜率走势。趋势看得见，单局细节不再逐条保留。
- 跨端可见
- PC 端与 iOS 端共用同一账号、同一份记录。手机上回看的那一局，和电脑上打过的是同一局。
- 赛季结束
- 赛季结算后，段位徽章会保留展示，你在过往赛季达到的档位仍然看得见，不会随着新赛季开始而消失。
如果你的账号需要清除某一段记录，或者想确认自己当前保留了多少局，可以按下一节的说明提出请求。
关于自己的信息，你能要求什么
下面四类请求都可以提出，不需要额外的理由说明。发起方式统一，处理结果也会回到同一个入口。
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查看
在 iOS 端直接回看对局数据与关键节点；需要更早阶段的汇总数据，可以提交请求，我们整理后回复给你。
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更正
账号绑定信息或段位进度显示与你实际的对局不符时，提供账号与大致时间，我们核对后修正。
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删除
希望清除某次反馈中提交的内容，或清除某一段对局详情，可以按账号提出；删除后该区间的逐局细节不再保留，汇总数据不受影响。
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撤回
关闭记录同步后，新的对局不再写入移动端回看范围；此前已经同步的部分仍然保留，你可以随后单独提出删除。
提出请求的方式：在首页第 3 栏的反馈入口选择「账号与段位」或「记录同步」分类提交，处理状态在同一入口随时可查。填写时把账号信息、发生时间、客户端版本与问题现象写清楚，能明显缩短处理时间。涉及账号责任与服务使用规则的约定，可对照用户协议。